テクニカルサポート

業務内容

Wi-Fi機器におけるテクニカルサポート業務を行います。
【具体的には】
・イモトのWiFi機器利用のお客様からの問合せ対応業務
・機器不具合発生時の原因分析業務
・新規導入機器等のマニュアル作成業務　など

お客様サポートおよび品質管理業務に加えて、アルバイトスタッフの管理や業務効率化などもお任せしたいと考えています。
★未経験でもすぐに仕事が覚えられます★

配属部署

テクニカルサポートグループ

必須条件

大卒以上
≪未経験歓迎≫

歓迎条件

・基本的なPCスキル(Word/Excel/Access/メール)
※特にExcelやAccessが使用できる方は業務に活かせます(応募に必須ではありません)。
・通信に関する専門知識および職務経験
・マネージメント経験

求める人材

・周りのメンバーと連携しながら活躍できる方
・人と接することが好きな方
・何事も柔軟かつ臨機応変に対応できる方

雇用形態

正社員

想定年収

330万円～400万円

【残業手当】
月25時間相当分の固定残業代として、
35,000円(年収330万円の場合)～43,000円(年収400万円の場合)を月給に含んで支給
※超過した時間外労働の残業手当は1分単位で追加支給
※3ヶ月の試用期間有(期間中の給与・雇用形態に変更はありません)

昇給・賞与

昇給／年1回（9月）
賞与／年2回（4月・10月）

勤務地

東京本社／東京都渋谷区渋谷2丁目24-12
渋谷スクランブルスクエア26階
※各線「渋谷駅」直結

勤務時間

シフト制
日勤　7:00～22:00の間で実働8時間
夜勤　22:00～7:00の間で実働8時間
※休憩1時間

休日・休暇

・週休2日制(シフト)※祝日振替あり
・年始休暇※振替あり
・有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・産休・育休(取得実績あり)
・年間休日121日(2022年)

待遇・福利厚生

・通勤手当（規定内）
・昼食代補助
・誕生日祝い金
・家賃補助
・育児手当
・健保組合の各種優待
・ベネフィット・ステーション
（レジャー・グルメ・ショッピング・各種予約などの会員制割引サービス）

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