マーケティングを強みとする当社社長西村からの直接の指示の元、「イモトのWiFi」や「にしたんクリニック」をはじめとする、当社が手掛ける様々なサービスを広めるためのマーケティング活動やブランデイングを行っています。
部内は、広報やPR業務、広告を運用するプロモーションチームと、WEBサイトなどのデザインや制作を行うクリエイティブチームで構成されています。

プロモーションチーム
プロモーションチームは、CM制作やイベントなどのキャスティングやクリエイティブのコントロール、代理店との交渉やスケジュール調整、取材対応やメディアとの関係構築、プレスリリースや広報資料の作成、メディア露出の調整、キャンペーン企画や実施、SNSマーケティングなどを通じて、当社のメッセージや価値を広く伝え、認知度を高める役割を果たします。

クリエイティブチーム
クリエイティブチームは、当社が展開する様々なサービスのWEBサイトやLP、動画などのコンテンツ、印刷物のデザインや制作を行っています。チームにはデザイナーやフロントのエンジニア、ディレクターが在籍し、それぞれの専門性を活かして、ブランド戦略の推進、視覚的なコミュニケーションの強化、デザインの品質管理、競合他社との差別化、ユーザーエクスペリエンスの向上などに努めています。
また、新しい技術の導入や試みを各メンバーが主体的に行える文化があり、動画コンテンツの作成やサイト管理のインフラ整備、生成AIによるコンテンツやバナー作成など、レガシーな手法からの脱却を日々実行しています。

モバイル通信サービスやクリニック支援事業におけるユーザーからの問い合わせ対応・予約受付といったサポート業務を行っています。
具体的には、「イモトのWiFi」「にしたんクリニック」「にしたんARTクリニック」などを利用されるお客様、患者様からのお問合せの入電対応や、申込みや予約の受付、データ入力や受注管理などに対応します。
また、お客様対応だけではなく、他部署との連携や業務改善に向けたアイデア出し、アルバイトの管理、育成にも携わり、顧客対応を中心としながら、提供しているサービス全般に関われるお仕事です。

モバイル通信サービスにおけるユーザーからの問い合わせ対応、品質管理業務を行っています。具体的には、「イモトのWiFi」を利用されているお客様からのお問合せの入電対応や、機器不具合発 生時の修理や原因分析、新規導入機器のマニュアル作成などを行います。
また、お客様サポートや品質管理業務に加えて、業務の効率化やアルバイトスタッフの管理、育成にも携わります。

ロジスティクスグループではモバイル通信サービスやクリニック支援事業において、ユーザーに契約、購入いただいた製品や商品の入出庫管理を行っています。イモトのWiFiで申込みのあった通信機器の発送や返却、在庫や品質管理、PCRの検査キットの発送などに携わり、物流全般に関わる業務になります。