まずは『ウェルカム感を感じてもらえること』が大事だと考えているので、その点を意識しています！
現場研修が始まる前の、オリエンテーションを担当することが多いこともあり 「ここに入社してよかった。ひとまず一番最初に出会ったこの先輩はいい人そう。」 とポジティブな印象をもってもらえるように心がけています。
なにか困ったときに聞きやすい、相談しやすい存在になりたいですし、そうありたいと思っています。
自分がそんな先輩方や上司の存在が有難く感じたからこそ、入社して来てくださるみなさんに同じように安心してもらいたいと思っています。それこそ、入社したばかりだとわからないことがあっても誰に聞けばいいのかまずわからないと思うので、 そんなときに「あのひとに聞いてみよう。」と思ってもらえる存在になれることが理想ですね。

私はリーダー職になったことで仕事の幅も広がり充実していますが、自分の出来ることが増えることよりも、後輩の成長にやりがいを感じることが増えました！
新卒社員に対して、研修プログラムが組まれています。ただ、それぞれの得意や不得意があったり、配属院によって患者さまの特徴も違うため、個性にあわせて個別に調整しながら研修をしています。
具体的に言うと、新卒メンバーと面談をして「いつまでにここまで出来るように頑張ろう！」と目標設定をして、振り返りをしています。その中で、目標通りに出来るようになり、独り立ちする業務が増えるたびに嬉しくなります。

私は先輩方から研修を受けました。
研修体制は、医療はもちろん不妊治療についての知識が0の状態からでも十分に身に付くほど行ってもらいました。
現場の先輩方も優しく、特有のルールやニュアンスも細かく丁寧に教えてくれます。

出勤してから、まずは患者様をお迎えできる準備をします。予約管理しているシステムを立ち上げ、その日にどのような患者様が来院されるか確認し医師や看護師と情報共有することから始まります。ご来院された患者様から必要書類をお預かりしたり、ご質問に回答するなどご案内をしていきます。カウンセリングの担当になっていれば、問診票を確認して事前準備を行ってから実際にカウンセリングを実施していきます。夕方になると混雑してきて診察時間が押してしまうこともあるので、 待ち時間が発生してしまう際には患者様にお一人ずつお声がけして、何分程度遅れてしまっているのか具体的にお伝えできるようにしています。予約状況によって研修やテストがあったり、面談を実施いただいたり、毎日があっという間です！

毎日あっという間ですよね。残業時間についても院や月によって違ったり、状況によって変わりますが、
今のところ3～4時間/月 程度です。お仕事終わりに通院したい患者様のニーズに合わせた診療体制で、 患者さまを最大限受け入れているうえでの残業になるので最後までスタッフで協力しながら業務にあたっています。同期もたくさんいるので、良いこともたくさんありますよね。

そうですね。ほとんどの院や部署に同期がいるので、確認したいことや共有しなければならないときにも心強いです。配属先が離れていても一緒に頑張っている仲間がいることは心の支えになっています。
仲良くなったメンバーはたくさんいて、仕事終わりに集まって近況報告をしたり、プライベートでも遊びにいくほど仲良くなっています(^^)/

『人のために動けるひと』だと思います。患者様のためももちろん、一緒に働く仲間のためを想って働けるひとが一番理想です。自分は学生時代に某コーヒー店でアルバイトをしていました。接客が好きで、お客様に対して「こうしたら喜んでくれるかな？」を常に考えながら働いていました。アルバイトリーダーも経験しましたが、その時もどのようにシフトを組めば一緒に働く仲間が上手く回るかな？を考え、 時には自分の時間も使って店舗が上手くいくように考えて行動していた学生時代だったなと思い出しました。（笑） そういう価値観は、今も変わらずお仕事ができているなと思います。

毎日小さいことでも目標を立てて、その目標に向かって努力をしている方が活躍できると思います。
また、相手の状況や気持ちを考えた言葉遣い、言葉選びができる方はコミュニケーションも円滑になるため研修や業務も進みが早いなと感じます。なんでもまずはやってみよう！と自発性がある方や、周りの人と協力しながら協調性をもって業務ができる方も活躍しています。